深圳市富源學校服務窗口服務承諾

一、微笑服務，禮貌待人，保持熱情的工作態度；

二、及時處理、解決問題，詢問事項能當場答複的應當場答複，不能當場答複的，應當告知期限，一般應在3個工作日內答複或解釋；做到特事特辦、要事急事先辦；

三、服務應當公平、公正、公開，爲服務對象提供服務，不無故推诿、拖延，更不借機刁難，不向服務對象索取好處。